2. Minta Surat Tugas
Surat tugas harus mencantumkan nama Anda secara spesifik, beserta jumlah utang yang harus dibayarkan. Surat tugas ini juga harus mencantumkan masa berlaku, nama pemberi tugas, serta kode virtual account untuk pembayaran.
3. Cek Sertifikasi Profesi Penagihan
Setiap petugas penagihan wajib memiliki sertifikasi profesi penagihan sesuai peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Anda bisa memindai barcode di sertifikasi mereka untuk memastikan keabsahannya.
4. Tanyakan Surat Kuasa Penagihan
Jika DC berasal dari pihak ketiga, mereka wajib menunjukkan surat kuasa yang menyatakan bahwa mereka resmi ditunjuk oleh pinjol untuk melakukan penagihan.
Menghadapi DC lapangan dari aplikasi pinjol memang bisa menjadi momen yang menakutkan, tetapi dengan persiapan yang baik, Anda bisa lebih tenang.
Periksa identitas mereka, pastikan mereka membawa surat tugas yang lengkap, dan jangan ragu untuk menolak jika mereka tidak memiliki dokumen yang sah. Semua ini untuk melindungi hak Anda sebagai nasabah.
Terakhir, jangan lupa untuk menjaga mental Anda tetap kuat. Ancaman dan teror tidak boleh membuat Anda takut. Anda punya hak untuk bertanya dan menolak jika prosedur yang mereka lakukan tidak sesuai.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.
.jpg)
