POSKOTA.CO.ID - Banyak orang seringkali bertanya-tanya, apakah benar jika baru telat bayar satu hari, debitur pinjaman online (pinjol) bisa langsung didatangi oleh debt collector (DC) lapangan?
Kekhawatiran semacam ini tidak muncul begitu saja, melainkan disebabkan oleh berbagai ancaman yang sering kali dilontarkan oleh pihak DC lapangan saat pembayaran pinjol belum dilakukan tepat waktu.
Tentu saja, ancaman-ancaman tersebut membuat banyak orang merasa khawatir, panik, dan takut, terutama jika mereka tidak memahami hak-hak mereka sebagai debitur pinjol.
Namun, penting untuk diketahui bahwa ancaman semacam ini tidak sepenuhnya benar dan sering kali digunakan sebagai taktik untuk menekan nasabah agar segera membayar
Pada kenyataannya, proses penagihan hutang, termasuk oleh DC lapangan, diatur oleh sejumlah regulasi yang melindungi hak-hak nasabah.
Fakta-Fakta yang Wajib Diketahui
Berikut adalah lima fakta penting yang harus Anda ketahui sebelum panik didatangi DC lapangan ketika sudah telah membayar pinjaman online, dikutip Poskota dari kanal YouTube Solusi Keuangan.
1. DC Lapangan Tidak Langsung Dikirim Setelah Telat 1 Hari
Ketika Anda telat membayar pinjol satu hari, jangan langsung panik. Biasanya, pihak pinjol tidak akan langsung mengirimkan DC lapangan hanya karena keterlambatan sehari.
Pada umumnya, mereka akan menghubungi Anda terlebih dahulu melalui telepon, pesan singkat, atau email sebagai pengingat untuk segera melakukan pembayaran.
DC lapangan biasanya baru dikirim jika keterlambatan pembayaran sudah berlangsung cukup lama, misalnya beberapa minggu atau bahkan lebih dari sebulan.
Ancaman langsung didatangi oleh DC lapangan setelah telat 1 hari hanyalah taktik tekanan agar nasabah segera melunasi utangnya.
2. Penagihan di Ranah Publik Melanggar Hukum
Salah satu ancaman yang sering dilontarkan oleh pihak pinjol adalah melibatkan pihak ketiga, seperti RT atau tetangga.
Mereka mengancam akan datang dan membuat malu nasabah di depan publik jika pembayaran tidak segera dilakukan.
Namun, penting untuk diketahui bahwa tindakan ini sebenarnya melanggar hukum. Sesuai dengan aturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), penagihan di ranah publik yang mempermalukan nasabah adalah tindakan ilegal.
Debt collector tidak boleh melakukan penagihan dengan cara yang melanggar privasi. Jadi, jika Anda diancam akan dilaporkan ke RT atau diumumkan di depan tetangga, itu sudah melanggar hak privasi Anda sebagai nasabah.
3. Urusan Hutang adalah Perdata, Bukan Pidana
Ketakutan lainnya yang sering dirasakan oleh nasabah pinjol adalah ancaman akan dilaporkan ke polisi karena tidak mampu membayar.
Namun, penting untuk diketahui bahwa masalah hutang adalah urusan perdata, bukan pidana. Ini berarti, keterlambatan atau ketidakmampuan membayar utang bukanlah tindakan kriminal.
Debt collector tidak memiliki wewenang untuk membawa Anda ke kantor polisi karena masalah keterlambatan pembayaran.
Meskipun demikian, Anda tetap harus berusaha menyelesaikan pembayaran sesuai dengan perjanjian agar tidak terjadi masalah lebih lanjut.
4. Taktik Ancaman Sering Digunakan untuk Menekan
Banyak perusahaan pinjol menggunakan taktik ancaman untuk menekan nasabah agar segera melakukan pembayaran.
Ancaman ini bisa berupa pesan intimidatif, ancaman pelaporan ke pihak berwenang, atau ancaman kunjungan dari DC lapangan.
Meskipun terdengar menakutkan, ancaman ini sering kali digunakan sebagai alat untuk memaksa nasabah segera membayar.
Namun, penting untuk tetap tenang dan tidak panik. Ketahui bahwa sebagian besar ancaman tersebut tidak akan langsung terjadi, terutama jika keterlambatan masih dalam hitungan hari.
5. Ketahui Hak-Hak Anda sebagai Nasabah
Sebagai nasabah, Anda memiliki hak yang harus dipahami. Debt collector tidak berhak melakukan penagihan dengan cara-cara yang melanggar hukum atau mempermalukan Anda di hadapan publik.
Pahami hak-hak Anda agar bisa menghadapi situasi dengan lebih percaya diri dan tidak mudah terintimidasi.
Jika perlu, Anda bisa melaporkan perusahaan pinjol atau debt collector yang melanggar aturan ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Mengetahui hak-hak Anda akan memberikan ketenangan pikiran dan membantu Anda menghadapi ancaman dari pihak pinjol dengan lebih baik.
Dengan informasi yang tepat dan pemahaman yang baik, Anda bisa menghadapi situasi ini dengan tenang dan tanpa rasa takut berlebihan akan kedatangan DC lapangan jika telat membayar pinjol.