Ingat, kode OTP hanya berlaku sekali dan tidak boleh dibocorkan ke orang lain.
Jika kode OTP gagal terkirim, kamu bisa mengulang langkah-langkah tersebut.
Namun perlu dicatat, pemilik akun Prakerja tidak bisa mengubah nomor hp enam bulan setelah mendaftar untuk pertama kalinya.
Lalu, bagaimana jika nomor HP kamu tidak aktif atau diblokir karena suatu alasan sebelum enam bulan?
Solusi ubah nomor untuk kasus semacam ini adalah langsung menghubungi pihak Prakerja. Ada beberapa cara untuk melakukannya, yaitu:
1. Email
Kirimkan pertanyaan kamu ke [email protected]. Pastikan judul dan badan email menjelaskan masalah sedetail mungkin, misalnya menulis “Cara Ubah Nomor Telepon” di subjek email.
2. Telepon Pusat Bantuan
Nomor telepon pusat bantuan Prakerja adalah 0800-1503-001. Kamu bisa menghubungi nomor ini untuk respons cepat. Staf akan menjawab setiap hari dari pukul 8.00 hingga 20.00 WIB.
3. Ngobrol Langsung
Ingin dilayani langsung lewat obrolan? Layanan live chat Prakerja bisa kamu akses langsung di tautan di bagian bawah halaman situs.
Apa yang Harus Dilakukan setelah Ganti Nomor HP?
Jika kamu sudah membereskan masalah ganti nomor HP, pastikan untuk menyambungkan kembali nomor tersebut dengan e-wallet agar transaksi lebih mudah. Berikut beberapa langkahnya.
.png)
