4. Masukan foto e-KTP.
5. Lakukan pemindaian untuk verifikasi wajah.
6. Masukan data diri sesuai e-KTP.
7. Klik "Verifikasi" jika seluruh data sudah lengkap dan dirasa benar.
8. Tunggu proses verifikasi.
Selain melalui aplikasi, untuk meng-upgrade akun DANA premium juga bisa dilakukan melalui customer service:
1. Lengkapi data pribadi.
2. Masuk ke profil lalu scrool ke bawah dan klik “Pusat Bantuan”.
3. Kirim pesan dengan scrool ke bawah, di sana Anda akan menemukan menu “Hubungi Kami”.
4. Lengkapi formulir kirim pesan.
5. Masukan nama lengkap, nomor HP, alamat email, detail masalah yang dihadapi, lampiran foto/video
6. Pastikan ukuran maksimal video atau foto 7 MB. Format foto biasanya JPEG, JPG, PNG sedangkan video dengan file MP4, MKV dan MOV.
