Hari kerja biasanya dihitung dari Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur nasional.
Hari libur akhir pekan seperti Sabtu dan Minggu pun tidak masuk dalam hitungan ini.
Apa yang Mesti Dilakukan Jika Terlambat Menerima Insentif?
Apabila setelah 5 hari kerja insentif belum juga masuk ke rekening atau dompet elektronik Anda, lakukan langkah yang dapat diambil berikut:
1. Hubungi Layanan Pengaduan
Segera hubungi layanan pengaduan melalui Formulir Pengaduan yang disediakan oleh Program Prakerja.
Pastikan Anda mengisi formulir dengan data yang lengkap dan akurat untuk mempercepat proses verifikasi.
2. Siapkan Data yang Dibutuhkan
Biasanya, Anda akan diminta untuk menyediakan informasi seperti nomor NIK, nomor pendaftaran Prakerja, dan detail akun bank atau e-money yang digunakan.
Formulir Pengaduan dapat diakses melalui situs resmi Prakerja atau melalui layanan bantuan yang disediakan.
Mengisi formulir dengan lengkap dan benar akan membantu petugas dalam menangani pengaduan Anda dengan cepat.
Anda juga bisa menghubungi Call Center Prakerja di nomor 08001503001 (GRATIS), antara hari Senin hingga Minggu pada waktu pukul 08.00 – 20.00 WIB.
