JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Di era yang serba digital saat ini, jasa dan layanan pinjaman online telah menjadi salah satu cara yang populer untuk mendapatkan dana cepat.
Namun, di sepanjang kemudahan ini, ada pula maraknya praktik ilegal dari sejumlah penyedia pinjaman yang tidak bertanggung jawab. Salah satu masalah yang sering muncul adalah penagihan yang agresif dan tidak etis dari debt collector yang bekerja untuk lembaga pinjol ilegal.
Debt collector atau DC lapangan ilegal seringkali menggunakan taktik intimidasi, ancaman, bahkan kekerasan fisik untuk menagih utang dari para nasabah aplikasi pinjaman online.
Mereka juga sering mengabaikan ketentuan hukum yang mengatur praktik penagihan utang, seperti batas waktu penagihan dan larangan penagihan yang melanggar privasi serta martabat konsumen dari aplikasi pinjol yang digunakan.
Dalam situasi seperti ini, konsumen sering merasa terpojok dan tidak tahu harus bertindak bagaimana. Oleh karena itu, penting bagi para peminjam untuk memahami cara-cara yang efektif untuk menghadapi DC lapangan ilegal agar dapat melindungi diri mereka sendiri dan menghindari praktik penagihan pinjaman online yang merugikan.
Berikut ini adalah beberapa trik mutakhir untuk mengatasi DC lapangan dari aplikasi pinjol ilegal yang datang ke rumah saat nasabah mengalami gagal bayar atau galbay.
1. Jangan Panik
Pertama, tetaplah tenang dan jangan panik. Walaupun kedatangan debt collector bisa menimbulkan stres, tetaplah tenang untuk dapat menghadapinya dengan kepala dingin.
2. Pahami Undang-undang Perlindungan Konsumen
Kedua, kenali hak-hak Anda sebagai konsumen. Pastikan Anda memahami undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku di negara Anda, termasuk ketentuan tentang batas waktu penagihan utang dan larangan praktik penagihan yang tidak etis.
3. Catat Komunikasi dengan DC Lapangan
Ketiga, catat semua komunikasi dengan debt collector. Simpan catatan mengenai tanggal, waktu, dan isi percakapan Anda dengan mereka. Hal ini dapat menjadi bukti jika terjadi perselisihan di kemudian hari.
4. Minta Bukti Hutang
Keempat, mintalah bukti tertulis mengenai utang yang mereka klaim Anda miliki. Jangan membayar apapun sebelum Anda mendapatkan bukti yang jelas dan sah mengenai jumlah utang yang sebenarnya.
5. Laporkan ke OJK
Terakhir, jika Anda merasa terancam atau dianiaya oleh debt collector, segera laporkan kejadian tersebut kepada otoritas yang berwenang, seperti Badan Pengawas Keuangan, Otoritas Jasa Keuangan atau polisi setempat. Ingatlah bahwa Anda memiliki hak untuk dilindungi dari praktik penagihan yang melanggar hukum.
