Cara kedua, saat mengakses dashboard Prakerja dan mencoba masuk ke akun, pastikan Anda memasukkan data dengan benar, meliputi email, password, dan kode captcha.
Cara ketiga, jika masih belum bisa masuk akun, refresh browser Anda atau gunakan browser lain, seperti Chrome, Mozilla Firefox, Bing, atau lainnya.
Cara keempat, buka situs prakerja.go.id saat malam hari untuk menghindari banyaknya orang yang mengakses laman tersebut.
Cara kelima, hubungi contact center Prakerja dengan mengisi formulir pengaduan di website bantuan.prakerja.go.id pada pukul 08.00-20.00 WIB.
Catatan khusus Idul Fitri Lebaran 2024 hari pertama jam operasional berubah menjadi pukul 09.00-20.00 WIB.
Kemudian hari kedua Idul Fitri Lebaran 2024 jam operasional kembali seperti biasa yakni pukul 08.00-20.00 WIB.
Jika sudah bisa mengakses formulir pengaduan, lengkapi data, seperti nama, nomor telepon, dan email.
Pilih menu ‘Kendala’ pada kotak pengaduan dan pilih ‘Registrasi’. Lanjutkan melengkapi data.
Unggah gambar atau tangkapan layar yang menunjukkan masalah gagal masuk akun Kartu Prakerja.
Itulah cara mengatasi tidak bisa masuk akun Kartu Prakerja sebagai persiapan menjelang pendaftaran gelombang 66.
