- Buka menu ‘Profil’
- Klik ‘Uang Keluar’ untuk periksa riwayat transaksi
- Screenshot jumlah pengeluaran yang tidak kamu ketahui atau janggal
- Kembali lagi ke halaman utama ‘Profil’
- Scroll layar dan klik ‘Pusat Bantuan’
- Pilih pertanyaan ‘Bagaimana memproses laporan penipuan ke DANA?’
- Baca syarat dan ketentuan untuk melaporkan keluhanmu
- Tulis dan kirim laporan ke email [email protected]
- Sampaikan keluan saldo DANA tiba-tiba hilang dan lampirkan bukti screenshot riwayat transaksi tadi
- Klik ‘Kirim’ email
- DANA akan memproses selama 7x24 jam
- Selesai
