DC yang sah akan memiliki surat tugas resmi dari lembaga keuangan atau agensi tempat mereka bekerja, serta Sertifikasi Profesi Penagihan Pembiayaan (SP3). Jika mereka tidak dapat menunjukkan dokumen-dokumen tersebut, Anda dapat mengabaikan kedatangan mereka.
Mengetahui identitas dan keabsahan debt collector adalah langkah penting untuk melindungi diri Anda dari penagihan yang tidak sah.
3. Jelaskan Kondisi Keuangan dengan Baik
Jelaskan secara jujur dan tenang mengenai kondisi keuangan kamu, termasuk kendala yang membuat Anda mengalami keterlambatan pembayaran. Bersikap kooperatif saat menjawab pertanyaan tentang kesulitan pembayaran dapat membantu membangun pemahaman bersama.
Debt collector mungkin lebih memahami situasi Anda jika kamu memberikan informasi yang jelas dan jujur. Ini dapat membuka peluang untuk negosiasi yang menguntungkan kedua belah pihak.
4. Lakukan Pembayaran Tunggakan Jika Memungkinkan
Jika kamu memiliki kemampuan untuk membayar angsuran yang tertunggak, lakukanlah secepat mungkin. Ikuti prosedur pembayaran sesuai yang telah ditetapkan. Jika masih sulit membayar, tetap ikuti prosedur yang berlaku.
Berusaha menyelesaikan masalah secara kekeluargaan dan tanpa kekerasan adalah penting, karena kedua belah pihak membutuhkan solusi yang tepat.
Bicaralah dengan pihak penagih untuk mencari solusi yang sesuai dengan kemampuan finansial kamu. Mereka mungkin memberikan opsi pembayaran yang dapat disesuaikan dengan situasi Anda.(*)
