JAKARTA, POSKOTA.CO.ID- Layanan bertukar pesan, WhatsApp, kini menciptakan fitur baru bernama WhatsApp Web yang dapat melihat pesan tanpa perlu membuka ponsel.
Fitur WhatsApp Web ini terbilang praktis, sehingga banyak digunakan para pekerja sebagai platform untuk mengirim pesan atau dokumen.
Kehadiran WhatsApp Web memang memberi kemudahan bari penggunanya untuk melakukan komunikasi jarak jauh.
Tak hanya bertukar pesan, pengguna WhatsApp juga dapat membuat status, bahkan melakukan panggilan video.
Kendati demikian, WhatsApp Web acap kali mengalami masalah atau gangguan, baik karena faktor jaringan atau masalah dari server WhatsApp Web-nya sendiri.
Nah, berikut ini beberapa solusi yang Poskota sajikan untuk mengatasi WhatsApp Web yang tak bisa diakses berdasarkan penyebabnya.
1. Server Whatsapp Mengalami Gangguan
Pada umumnya, penyebab Whatsapp Web tidak bisa dibuka karena server Whatsapp sedang mengalami gangguan dalam arti terjadi permasalahan akibat faktor pengguna.
Untuk mengatasi hal tersebut, pengguna bisa memanfaatkan layanan pelaporan yang telah disediakan oleh Whatsapp apabila terjadi gangguan server.
Selain itu, penguna juga bisa menggunakan situs dowdetecor untuk memeriksa server Whatsapp dimana yang bermasalah.
2. Penumpukkan Cookie Browser
Kemudian, WhatsApp Web bisa jadi tidak bisa diakses lantaran cookie browser yang rusak dan terlalu banyak disimpan sehingga terjadi penumpukkan.
Cookie browser adalah sebuah data yang disimpan di dalam browser saat pengguna internet berselancar pada situs web. Hal itu tak jarang menyebabkan bug saat mengakses situs web tertentu, seperti WhatsApp Web.
Nah, berikut ini cara untuk menghapus penumpukkan cookie yang bisa kamu ikuti dengan mudah.
- Klik pada tiga titik di sudut kanan atas browser dan pilih "Settings".
- Klik "Advanced" pada layar berikut dan kemudian pilih "Clear browsing data".
- Pastikan kamu berada di tab "Basic". Pilih "All time" dari menu "Time range".
- Kemudian, centang opsi yang mengatakan "Cookie and other site data" dan klik "Clear data".
3. Penggunaan VPN
Apabila pengguna menggunakan VPN, hal tersebut dipastikan menjadi penyebab selanjutnya kenapa Whatsapp Web tidak bisa digunakan. Sebab, WhatsApp tidak didesain untuk dapat dijalankan pada koneksi internet dengan server jaringan pribadi yakni VPN.
Berikut ini langkah-langkah yang disa diikuti jika perangkat desktop kamu berbasis MacOS.
- Akses menu “System Preferences”
- Lalu, pilih opsi “Network”
- Cari koneksi VPN yang tengah digunakan
- Pilih opsi “Disconnect” untuk menonaktifkan koneksi VPN tersebut.
Demikian beberapa solusi yang bisa kamu coba untuk mengatasi WhatsApp Web yang tak bisa diakses berdasarkan penyebab masalahnya.
.png)
