.jpg)
JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Aplikasi pengiriman pesan singkat WhatsApp tidak hanya dapat digunakan di ponsel saja, tetapi saat ini aplikasi tersebut juga dapat diakses melalui website yang disebut dengan WhatsApp Web.
Memiliki fungsi yang sama dengan aplikasi WhatsApp yang ada di ponsel, WhatsApp Web juga dapat digunakan oleh para penggunanya untuk mengirim dan menerima pesan singkat secara langsung melalui peramban atau situs tanpa perlu menggunakan ponsel.
Kendati demikian, para pengguna WhatsApp Web kerap kali mengalami kesulitan pada saat membuka situs WhatsApp di website melalui perangkat PC atau laptop.
Kendala yang menyebabkan WhatsApp Web eror atau tidak dapat dibuka diketahui dapat muncul karena berbagai faktor seperti koneksi internet yang kurang stabil, penggunaan aplikasi dengan versi yang lawas, hingga kendala dalam perizinan akses yang diberikan.
Namun, para pengguna kini tidak perlu khawatir lagi dengan masalah WhatsApp Web yang eror. Dalam kesempatan kali ini, POSKOTA akan membagikan cara mudah mengakses WhatsApp Web yang tidak bisa dibuka di laptop, yang dikutip dari berbagai sumber, Selasa (21/11/2023).
1. Periksa koneksi internet
Jika WhatsApp Web di laptop mu tidak dapat dibuka atau eror, hal pertama yang dapat kamu lakukan adalah memeriksa koneksi internet. Pastikan jika kekuatan sinyal internet kamu stabil dan tetap tersambung pada laptop.
Bilamana koneksi internet lemah dan terputus, maka data pada WhatsApp Web kemungkinan tidak memuat dengan baik. Kamu dapat me-restart router atau sambungan ke jaringan Wi-Fi yang berbeda dengan sebelumnya.
2. Periksa pembaruan browser yang digunakan pada perangkat laptop
Cara selanjutnya yang dapat kamu lakukan jila WhatsApp Web tidak bisa diakses adalah dengan memeriksa pembaruan browser yang digunakan pada perangkat laptop mu seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox.
Berikut langkah-langkahnya untuk memeriksa pembaruan browser:
- Klik ikon menu di pojok kanan atas browser.
- Pilih opsi Bantuan dan lanjutkan dengan memilih Tentang Google Chrome.
- Biarkan browser secara otomatis memeriksa pembaruan.
- Jika ada pembaruan yang ditemukan, browser akan diinstal, dan pengguna perlu me-restart atau memulai ulang browser untuk mengaplikasikannya.
3. Logout atau login ulang WhatsApp Web di laptop
Langkah berikutnya adalah mencoba untuk logout dari akun WhatsApp Web dan lakukan percobaan login dengan langkah-langkah berikut ini:
- Buka aplikasi WhatsApp di ponsel.
- Ketuk ikon menu tiga titik yang terletak di pojok kanan atas.
- Pilih opsi Perangkat Tertaut.
- Klik pada versi Windows di Web, Desktop, atau Mac, tergantung pada perangkat yang digunakan.
- Pilih opsi Keluar. Selanjutnya, buka WhatsApp Web di laptop dan coba sambungkan kembali dengan ponsel.
4. Hentikan aktivitas WhatsApp Web di laptop secara paksa
Cara selanjutnya yang dapat kamu lakukan jika WhatsApp Web terkena gangguan adalah menutup atau menghentikan aktivitas WhatsApp yang sedang berjalan di laptop atau PC tersebut secara paksa.
- Klik kanan pada tombol Windows.
- Pilih "Task Manager".
- Cari layanan terkait WhatsApp yang berjalan di latar belakang.
- Klik tombol "End Task" di bagian bawah.
- Jika sudah, coba buka lagi WhatsApp Web di laptop.
