Arsad menjelaskan banyaknya jemaah lansia menuntut kesiapan petugas. Di samping memiliki mindset layanan lansia serta kesigapan, sinergi dan inovasi layanan pun sangat dibutuhkan.
Para petugas agar mulai mempersiapkan fisik dan mental untuk bertugas selama 60 hari di Makkah. (johara)