Ia juga menyampikan duka cita kepada keluarga yang anggota keluarganya meninggal dunia. Nicke menyebutkan sampai saat ini ada 18 orang yang telah meninggal dunia.
"Dalam kesempatan ini saya dan juga seluruh manajemen Pertamina menyampaikan belasungkawa suka cita yang sebesar-besarnya karena insiden kebakaran pipa di terminal Plumpang ini telah menyebabkan 18 orang yang meninggal, kami turut berduka cita atas insiden ini," ucapnya.