Pelanggan Bisa Tambah Daya Listrik dengan Mudah dan di Mana Saja dengan PLN Mobile, Begini Caranya! 

JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - PLN memberikan kemudahan bagi pelanggan yang ingin melakukan tambah daya listrik. Kemudahan proses tersebut melalui aplikasi PLN Mobile. Pelanggan tidak perlu datang ke kantor PLN. Cukup dengan menginstal aplikasi PLN Mobile di App Store dan Play Store, pelanggan dapat melakukan perubahan daya listriknya dengan cepat dan praktis.

“Pelanggan cukup mengakses fitur perubahan daya pada Aplikasi PLN Mobile dan pilih daya yang diinginkan. Prosesnya cepat dan langsung tersambung ke sistem kami. Setelah biaya perubahan dayanya lunas diselesaikan pelanggan, silakan tunggu petugas PLN menghubungi dan memproses perubahan daya di rumah pelanggan. Sangat mudah dan cepat.” Begitu disampaikan General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jakarta Raya, Doddy B Pangaribuan.

Bahkan PLN pun memberikan promo tambah daya yang dapat dipilih oleh pelanggan. Ada Program Nyaman Kompor Induksi, yaitu harga spesial Rp 150.000,- dengan syarat pembelian kompor induksi di marketplace dan toko alat elektronik yang bekerja sama dengan PLN. Juga ada Program Electrinet Lifestyle, yaitu bundling promo penggunaan internet ICONNET dan harga khusus tambah daya Rp 202.100,-. Informasi terkait promo terkini dapat diakses juga melalui PLN Mobile. 

Berikut cara untuk tambah daya melalui aplikasi PLN Mobile:
  
1. Download aplikasi PLN Mobile di Google Playstore atau Apple Appstore.
  
2. Pada halaman utama, pilih menu "Perubahan Daya".
  
3. Akan muncul tampilan tahapan proses Perubahan Daya, pilih “Mulai”.
  
4. Pilih ID Pelanggan yang telah didaftarkan pada PLN Mobile atau masukkan ID Pelanggan atau No Meter Lain, kemudian pilih “Lanjutkan”.
  
5. Tentukan koordinat lokasi yang sesuai, pilih “Ya”.
  
6. Lengkapi data Lokasi sesuai dengan keadaan sebenarnya, lalu pilih “Lanjutkan”.
  
7. Pilih daya baru yang dibutuhkan, jenis koneksi (Pra/Pasca Bayar), peruntukan listriknya, kemudian pilih “Lanjutkan”.
  
8. Pilih jenis permohonan, apakah untuk diri sendiri atau orang lain. Apabila untuk orang lain, maka data yang diisi adalah “Data Pelanggan” dan “Data Pemohon”. Setelah semua data terisi, pilih “Lanjutkan”.

9. Akan muncul Ringkasan Data Permohonan. Pada halaman ini juga, masukan kode Voucher Promo apabila sedang berlangsung program promo. Setelah itu pilih "Kirim Permohonan".
  
10. Akan muncul tampilan “Syarat & Ketentuan”, pelanggan diharapkan untuk membaca dan memahami dengan cermat sebelum memilih “Setuju”.
  
11. Setelah itu pelanggan akan diarahkan ke halaman pemberitahuan “Permohonan Berhasil”. Setelah memilih “OK”, akan muncul tampilan “Detail Permohonan”. Proses pun berlanjut setelah pelanggan memilih “Lanjutkan Pembayaran”.
  
12. Setelah itu, akan muncul tampilan Metode Pembayaran. Pelanggan dapat melakukan pemilihan metode pembayaran dengan pilih “Ganti Metode Pembayaran”. Ada beberapa opsi pembayaran yang bisa dipilih seperti dompet digital maupun transfer bank melalui virtual account. Pilih salah satu metode pembayaran yang tersedia sebelum memilih “Bayar”.

Jika permohonan berjalan lancar, akan muncul pemberitahuan dari aplikasi PLN Mobile bahwa pembayaran telah berhasil. Kemudian setelah 2 hari kerja, petugas PLN akan menghubungi pelanggan untuk melakukan penjadwalan penambahan daya.
  
Petugas akan membuka meteran listrik, mengganti MCB, serta menyegel MCB yang baru. Untuk proses aktivasi pun cukup mudah, hanya dengan memasukkan token yang terdiri dari 16 digit sebanyak 2 kali.
  
Selanjutnya, petugas akan memasukkan token prabayar yang Anda beli pada saat permohonan tambah daya melalui aplikasi PLN Mobile. Tidak sampai 10 menit, maka proses tambah daya melalui aplikasi ini pun selesai.