N akhirnya melaporkan peristiwa itu ke polisi. Dia juga memberikan bukti visum untuk disertakan dalam pengaduannya.
Viral, penumpang sopir taksi online menceritakan di media sosial mengenai kejadian tak menyenangkan hingga pelecehan yang dia alami oleh sopir Grab Car. (foto: screenshot/instagram)
Dalam unggahannya, N juga memperlihatkan foto sopir tersebut beserta mobil dan pelat nomor mobil Grab Car yang ditumpanginya.
Ia berharap tidak ada lagi orang lain yang mengalami kejadian serupa seperti yang dia alami.
"Semoga kejadian ini gak terjadi sama kalian, please be aware," tulisnya dalam keterangan unggahannya di Instagram.
Lihat juga video “Headline Harian PosKota Edisi Jumat 24 Desember 2021”. (youtube/poskota tv)
Hingga artikel ini dibuat, unggahannya itu mendapat respons 67.041 like dan banyak komentar.
Unggahan ini juga mendapat tanggapan dari Grab. Melalui akun Instagramnya, @grabid menyampaikan penyesalannya atas perbuatan tidak menyenangkan hingga pelecehan yang diduga dilakukan sopir Grab Car terhadap N.
"Grab sangat menyesali terjadinya insiden ini. Grab tidak mentolerir segala bentuk kekerasan. Kami mohon izin untuk menghubungi lewat DM agar selanjutnya tim Grab dapat menghubungi secara langsung melalui jalur pribadi," tulis Instagram @grabid, dikutip Poskota.co.id, Jumat (24/12/2021).
"Kami ingin menginformasikan bahwa hal ini tengah ditindaklanjuti oleh tim kami dimana akun mitra pengemudi tersebut sudah dibekukan dan investigasi lebih lanjut telah berjalan," imbuhnya. (ys)
