LEBAK, POSKOTA.CO.ID - Ketua Komisi II DPRD Lebak Basirun meminta agar Wawan Kuswanto yang kini menjabat sebagai Plt Direktur PDAM Tirta Multatuli berfokus dalam meningkatkan kulitas pelayanan distribusi air bersih untuk para pelanggan PDAM yang tidak lain merupakan masyarakat Kabupaten Lebak.
Basirun menyebut, pelayanan distribusi air bersih pada PDAM Tirta Multatuli ini sendiri sangatlah kurang memuaskan dengan banyaknya keluhan dari masyarakat.
"Banyak masyrakat yang mengeluhkan akan kulitas pelayanan PDAM, semoga dengan adanya direktur baru dapat membawa perubahan yang signifikan. Dan tidak ada lagi masyarakat yang mengalami kesulitan dalam mendapatkan air bersih,"kata Basirun kepada wartawan di Rangkasbitung, Minggu (2/5/2021).
Basirun mengaku Komisi II sendiri sudah melakukan pemanggilan terhadap direksi PDAM guna mengevaluasi pada pelayanan PDAM itu.
"Kemarin kita sudah lakukan Rapat Dengar Pendapat (RDP) yang hadiri langsung oleh Plt, dan juga dari komponen masyarkat serta mahasiswa," kata Basirun.
Diharapkan, pelayanan yang diberikan PDAM bisa semakin membaik. Basirun meminta, manajemen memilih secara selektif orang yang duduk di setiap jabatan.
“Saya minta manajemen jangan menempatkan orang tidak punya keahlian. Kalau soal peremajaan instalasi pompa, ya ajukan saja kalau memang itu yang jadi kendala distribusi air ke masyarakat,” kata Basirun.
Sementara itu, Plt Direktur PDAM Multatuli Wawan Kuswanto mengakui bahwa pelayanan PDAM sendiri banyak dikeluhkan para pelanggan. Katanya, terdapat permasalahan yang menyebabkan hal tersebut.
Terlebih, posisi dirinya yang hanya sebagai Plt membuat dirinya mengalami berbagai halangan dalam mengambil suatu keputusan.
"Plt, kewenangannya masih dibatasi, jadi enggak bisa memutuskan. Memindahkan atau mengangkat karyawan pun enggak bisa,” ucap Wawan.
Namun, pihaknya komitmen akan terus melakukan evaluasi dan meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan.
