TANGERANG - Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang menggelar peresmian 12 inovasi pelayanan guna meningkatkan pelayanan kepada pemohon paspor di tengah pandemi covid-19.
Kepala Kantor Imgrasi Kelas I Non TPI Tangerang, Felucia Sengky Ratna, mengatakan salah satu inovasi untuk memudahkan pemohon paspor adalah SiTanos (Immigration Tangerang On Line Service).
SiTanos adalah inovasi yang diterapkan di website resmi Imgrasi Tangerang yaitu Tangerang.Imgrasi.go.id.
"Jadi pemohon dapat mengupload semua berkas pemohonnya melalui aplikasi dan petugas dapat notifikasi adanya pelayanan pemohon tersebut," ujar Sengky di Kantor Imgrasi, Tangerang, Banten, Rabu (18/11/2020).
Sengky mengatakan, dengan aplikasi tersebut petugas dapat mengakses dimanapun dan kapanpun.
Setelah melalui semua tahapan, pemohon akan diiformasikan melalui Email atau WhatsApp.
Menurutnya, program-program ini akan mempercepat pemohonan paspor dan mencegah potensi kecurangan.
"Secara langsung dapat terakumulasi laporan bulanan, yang tentunnya sangat mengurangi dan menghilangkan potensi-potensi kecurangan terdahap palayanan kepada masyarakat. Jadi dalam beberapa jam kami sudah selesaikan. Hal Ini jadi komitment kami dalam menghindari kerumunan di kantor kami," jelasnya.
Sementara, Kepala Kanwil Kemenkumham Banten, Andika Dwi Prasetya mengapresiasi dan mendukung penuh adanya inovasi tersebut. Ia berharap inovasi-inovasi bisa dikerjakan secara konsisten dan menjadi lebih baik.
"Saya ucapkan selamat atas peluncuran inovasi-inovasi pada Kantor Imigrasi Tangerang, dan saya berharap inovasi-inovasi ini dapat dilaksanakan secara konsisten, terus menerus dan bahkan ditingkatkan lagi kedepannya," kata Andika.
Berikut 12 Inovasi Pelayanan Imigrasi kelas I Non Tangerang yaitu, Lentera (Layanan Terpadu Permohonan Paspor), WhatsApp Getaway, Si ROSI (Layanan Satu Hari Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian), Gesit (Gerai Paspor Mall TangCity) dan Si Pintar (Mesin Antrian Pengambilan Paspor).
