Diteliti, Tingkat Kepercayaan Masyarakat atas Kinerja Polri di Jakarta Barat

JAKARTA - Tim Puslitbang Polri melakukan penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di Mapolres Metro Jakarta Barat, Senin (24/2/). Tim penelitian dipimpin Kombes Sudrajad Hariwibowo.

Selain itu juga anggota konsultan dari LIPI Prof. Dr. Dwi Purwoko, AKBP Rahmat Syukri, Kompol Rita Iriana, Iptu Aninditya Dichi Saptarini,  Team Puslitbang Polri dan perwakilan Satker Polres Metro Jakarta Barat di sambut langsung Wakapolres Metro Jakarta Barat AKBP Rusdi Pramana.

Ketua Tim Penelitian, Kombes Sudrajad Hariwibowo mengatakan, tujuan dari penelitian adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat dari lima fungsi pelayanan kepolisian yaitu: fungsi lalu lintas, reserse, intel , Binmas dan sabhara.

"Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu : Bukti langsung (tangibles), keandalan (reliability),  daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance) dan kesesuaian (conformance)," kata Sudrajad.

Menurutnya, sasaran penelitian ini adalah masyarakat yang berada di wilayah hukum Polda Metro Jaya dengan sampel penelitian yaitu masyarakat di wilayah hukum Polres Metro Jakarta Barat, Polres Metro Bekasi, Polres Metro Depok, Polres Metro Tangerang Kota dan Polres Pelabuhan Tanjung Priok.

Sementara Kabag Ren Polres Metro Jakarta Barat Kompol Rita Iriana mengatakan, metode penelitian meliputi FGD yang diikuti oleh para Kasat Opsnal (Reskrim, Intel, Binmas, Sabhara dan Lantas). 

Penyebaran kuesioner oleh tim kepada masyarakat baik di Mako Polres Metro Jakarta Barat maupun tempat-tempat berkumpulnya masyarakat yang terkait tugas fungsi Intel, Reskrim, Binmas, Sabhara dan Lalu Lintas.

"Masyarakat menjawab langsung pertanyaan yang sudah dibuat dengan menggunakan media tablet," ujarnya.

Setelah diisi oleh para koresponden, tambah Rita kuisioner tersebut kemudian dibawa oleh tim puslitbang untuk dianalisa, guna mengetahui seberapa besar kepercayaan publik terhadap kinerja Polri," pungkasnya. (ilham/yp)