Ramadan, Pengurusan Izin di Pelayanan TPSP Begini Jadinya

JAKARTA  - Pada bulan Ramadhan, pelayanan pengurusan izin di Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) kecamatan Ciracas, Jakarta Timur, tetap dijalankan. Dalam satu hari, sedikitnya 50 permohonan warga yang datang untuk mengurus berbagai surat terlayani dengan baik. Taufik, 34, warga kelurahan Ciracas, yang mengaku pelayanan di kecamatan Ciracas tak ada yang berubah. Pasalnya, untuk mengurus surat perizinan usahanya, tak perlu menunggu waktu lama. "Cepat pelayanannya, nggak ada yang berubah. Petugas yang ada juga lengkap semua, makanya jadi cepat," katanya, Rabu (8/5/2019). Dikatakan Taufik, selama Ramadhan ini, yang berkurang malah warga yang mengurus. Sehingga, pelayanan yang diberikan jadi super cepat dari hari biasa. "Tadi ambil nomor, tunggu nggak sampai lima menit. Mengajukan, nggak lama sudah jadi. Malah saya bilang bulan puasa pelayanan menjadi sangat baik," ujarnya. Sementara itu, kepala PTSP kecamatan Ciracas Septy Viprianty mengatakan, pelayanan yang diberikan tidak ada yang berbeda meski bulan puasa. Dimana dalam satu hari, pihaknya melayani 50 warga yang datang untuk mengurus surat izin. "Yang berbeda itu hanya masuknya pegawai saja yang menjadi pukul 07:00, sisanya berjalan dengan normal," katanya. Dikatakan Septy, yang berbeda hanyalah datangnya warga yang mengurus surat, pindah menjadi ke pagi hari. Sehingga di siang harinya warga yang datang hanya satu dua orang. "Namun meski hanya satu dua orang tetap kami berikan pelayanan maksimal," ujarnya. Dengan maksimalnya pelayanan yang diberikan, kata Septy, ia mengaku akan ada peningkatan pengeluaran izin di tahun 2019 ini. Pasalnya, di tahun 2018 lalu, pihaknya bisa melayani izin hingga mencapai 389. "Hal ini terlihat hingga April ini kami sudah mengeluarkan 145 izin atau 40 persen dari tahun lalu," paparnya. Septy menyebut, di tahun ini pihaknya memiliki target pengeluaran izin mencapai 450 buah. Untuk itu, target tiap kelurahan tahun ini terus kejar tayang dengan melakukan jemput bola. "Insya Allah semua bisa tercapai dengan baik berkat dukungan dari semua pihak," pungkasnya. (Ifand/win)