Peringati Hari Konsumen, Angkasa Pura II Gelar Karnaval

TANGERANG - PT Angkasa Pura II mengadakan karnaval di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta. Karnaval itu dibuat dalam rangka memperingati hari konsumen nasional yang jatuh pada hari ini, Jumat (20/4/2018) Menurut Direksi Pelayanan dan Fasilitas Angkasa Pura II Ituk Herarindri, selain memperingati hari konsumen nasional, karnaval itu juga dibuat untuk mensosialisasikan hak konsumen di Bandara Soekarno-Hatta. “Sosialiasi itu akan kami selenggarakan selama sepekan ini. Kita berharap pelanggan bisa mengetahui hak-haknya sebagai pelanggan selama di bandara,” ucapnya di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Jumat (20/4/2018). Karnaval ini tidak hanya berpusat di Bandara Soekarno-Hatta saja. 14 bandara yang ada di Indonesia juga turut menyelenggarakan karnaval ini. Pantauan poskotanews.com di lokasi, karnaval itu diikuti oleh berbagai unsur yang ada di Bandara Soekarno-Hatta. Mereka berkeliling mensosialisasikan hak-hak konsumen selama di bandara. “Yang ikut sosialisasi ini ialah petugas Petolongan Kecelakaan Penerbangan dan Pemadam Kebakaran (PKPPK), Apron Movement Control (AMC), Customer Service (CS) , Customer Service Mobile (CSM) serta Terminal Inspection Service (TIS) serta petugas Aviation Security (Avsec)," kata Ituk. Ituk melanjutkan, pihaknya bakal mengembangkan  beberapa pelayanan untuk konsumen. Misalnya seperti tempat menunggu, persiapan garbarata, tempat merokok dan lain-lain. Tak hanya itu, Angkasa Pura II juga menyediakan call center untuk para konsumen yang mengeluhkan pelayanan atau pun hanya sekedar menanyakan jadwal keberangkatan. Untuk Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN),  konsumen bisa menhubungi call center 153, sedangkan untuk Angkasa Pura II sendiri call center di 138. “Kami melayani cal center 24 jam di 138,” tandas Ituk. (Cw6/tri)