Walikota Airin Minta Camat dan Lurah Inovasi Layanan Warga

TANGERANG - Walikota Airin berharap seluruh jajaran lurah dan kecamatan yang ada untuk terus mencari atau melakukan inovasi berkaitan pelayanan ke masyarakat sehingga mempermudah, mempercepat serta meringankan masyarakat yang membutuhkan berbagai pelayanan administrasi yang dibutuhkan. “Saya berharap seluruh camat dan lurah memiliki inovasi berkaitan dengan kegiatan pelayanan ke masyarakat seperti yang telah dilakukan di Kec. Serpong Utara dengan membentuk atau melakukan program sistem aplikasi layanan antar atau Siantar ke masyarakat,” kata Walikota Tangerang Selatan (Tangsel) Airin Rachmi Diany didampingi Camat Serpong Utara, Bani Khosyatullah, Sabtu (24/3/2018). Keberadaan Siantar salah satu program pelayanan melalui aplikasi sistem layanan antar tentunya sangat membantu masyarakat dalam berbagai pengurusan atau kegiatan administrasi yang dibutuhkan warga di Kecamatan Serpong Utara menyakut pelayanan yang ada. Menurut dia, program Siantar ini salah satu wujud nyata pemerintah kota dalam rangka terus berinovasi guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat khususnya warga di Kec. Serpong Utara dalam upaya mengoptimalkan pemanfaatan teknologi dan inovasi yang ada. “Saya berharap seluruh camat dan lurah di Tangsel juga memiliki program seperti ini sebagai salah satu bentuk kegiatan pemerintah yang membantu masyarakat dalam memberikan pelayanan mudah, cepat dan baik,” tuturnya. Sementara itu, Camat Serpong Utara, Bani Khosyatullah, menambahkan program sistem layanan antar ini nantinya setiap warga yang ingin mengurus administrasi nantinya setelah berkas masuk ke kantor kecamatan dan selesai akan langsung di antar ke rumah warga. “Untuk pengajuan awal, masyarakat datang langsung ke kantor Kecamatan, kemudian setelah menyerahkan berkas, warga akan mendapat resi tanda terima yang ada barcodenya,” katanya. Resi tanda terima yang memiliki barcode ini bisa digunakan untuk mengecek melalui aplikasi, sejauh mana proses pengurusan berkas yang mereka ajukan, imbuhnya seperti pengurusan membuat KTP atau kartu keluarga dan lainnya tentunya pihak kecamatan akan mengirim berkas ke Disdukcapil Tangsel untuk mendapatkan tanda tangan setelah selesai seluruh pelayanan tersebut akan langsung dikirim ke rumah warga sesuai alamat yang ada melalui jasa atau kurir Siantar. (anton/sir)