Warga Kembangan Bisa Ngadu Lewat Aplikasi

JAKARTA (Pos Kota) - Kecamatan Kembangan, Jakarta Barat (Jakbar) meluncurkan layanan pengaduan warga melalui aplikasi android. Warga dapat mengadukan keluhannya melalui aplikasi bernama 'Siap Kembangan Mantap'. "Ini untuk mempermudah masyarakat mengadukan permasalahan yang ada, jadi tidak perlu datang ke kecamatan. Cukup lewat handphone," jelas Camat Kembangan, Agus Ramdani, Minggu (19/11/2017). Aplikasi layanan pengaduan ini, bisa didownload di Playstore. Dalam aplikasi itu, warga juga bisa melaporkan berbagai permasalahan yanga ada, termasuk masalah ketertiban dan keamanan. "Warga bisa mendownload aplikasi layanan aduan di Playstore dengan handohone android. Nama aplikasinya "Siap Kembangan Mantap". Warga juga bisa melaporkan soal kamtibmas, karena didalam aplikasi ada kontak Koramil dan Polsek," jelas Agus. Selain layanan aplikasi android, Kecamatan Kembangan juga membuka layanan pengaduan di kantor yaitu setiap hari mulai pukul 08.00 hingga 09.00. Sedangkan, setiap Sabtu juga dibuka layanan pengaduan mulai pukul 08.00 hingga 11.00. "Setiap hari ada petugas yang pelayanan yang piket. Nantinya setiap laporan pengaduan secepatnya ditangani atau dicek untuk dicarikan solusinya," ucap Camat Kembangan. Dikatakan, hingga saat ini sudah terdapat lima laporan pengaduan warga yang menyangkut masalah saluran air dan pertanahan. "Dari lima laporan, paling banyak menyangkut masalah pertanahan," kata Agus. Sementara itu, Asisten Pemerintahan Jakarta Barat, Deny Ramdany berharap aplikasi ini benar-benar berfungsi dan dimanfaatkan masyarakat. Selain itu, juga bisa terkoneksi dengan instansi terkait sehingga setiap laporan dapat langsung ditindak lanjuti. "Kalau bisa aplikasi ini juga terkoneksi dengan instansi terkait, sehingga setiap pengaduan cepat ditangani," ucapnya. (tarta/sir)